การยกเลิกการสั่งซื้อ

คำสั่งซื้อทั้งหมดของคุณสามารถยกเลิกได้จนกว่าจะมีการจัดส่ง หากคำสั่งซื้อของคุณได้รับการชำระเงินและคุณจำเป็นต้องทำการเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกคำสั่งซื้อคุณควรติดต่อเราภายใน 12 ชั่วโมง เมื่อกระบวนการบรรจุภัณฑ์และการจัดส่งเริ่มขึ้นแล้วจะไม่สามารถยกเลิกได้อีกต่อไป

การคืนเงิน

ความพึงพอใจของคุณคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญ ดังนั้นหากคุณต้องการได้รับเงินคืนคุณสามารถขอได้ไม่ว่าด้วยเหตุผลใด

หากมีอะไรผิดปกติกับผลิตภัณฑ์และแทนที่จะส่งคืนสินค้าคุณสามารถติดต่อเราเพื่อขอเงินคืนเต็มจำนวน

ทำไม?

ส่งคืนการเรียกใช้เพื่อตอบโต้เราเน้นความยั่งยืน: การกลับมาทุกครั้งมีรอยเท้าคาร์บอน ดังนั้นเพียงแค่บอกเราว่ามีอะไรผิดพลาดส่งรูปภาพไปให้และเราจะให้เงินคุณคืนเต็มจำนวน

จากนั้นถ้าเป็นไปได้คุณสามารถบริจาคผลิตภัณฑ์ของคุณเพื่อการกุศลในท้องถิ่นหรือนำไปรีไซเคิล

คุณสามารถส่งคำขอคืนเงินได้ภายใน 15 วันหลังจากส่งคำสั่งซื้อ คุณสามารถทำได้โดยส่ง E-mail ถึงเรา 

หากคุณไม่ได้รับผลิตภัณฑ์ภายในระยะเวลารับประกัน (60 วันไม่รวมการประมวลผลวัน 2-5) คุณสามารถขอรับเงินคืนหรือส่งใหม่ได้ หากคุณได้รับรายการที่ไม่ถูกต้องคุณสามารถขอคืนเงินหรือส่งใหม่ หากคุณไม่ต้องการให้ผลิตภัณฑ์ที่คุณได้รับคุณสามารถขอรับเงินคืน แต่คุณต้องส่งคืนสินค้าด้วยค่าใช้จ่ายของคุณรายการนั้นจะต้องไม่ได้ใช้งานและต้องมีหมายเลขการติดตาม

  • การสั่งซื้อของคุณไม่ได้มาเนื่องจากปัจจัยภายในการควบคุมของคุณ (เช่นการระบุที่อยู่จัดส่งผิด)
  • สั่งซื้อของคุณไม่ประสบความสำเร็จเนื่องจากสถานการณ์พิเศษนอกการควบคุมของ WoopShop.com (คือไม่ล้างโดยศุลกากรล่าช้าจากภัยพิบัติทางธรรมชาติ)
  • กรณีพิเศษอื่น ๆ ที่อยู่นอกการควบคุมของ WoopShop.com

แลกเปลี่ยน

หากคุณต้องการเปลี่ยนสินค้าด้วยเหตุผลใดก็ตามอาจจะเป็นเสื้อผ้าที่มีขนาดแตกต่างกัน คุณต้องติดต่อเราก่อนและเราจะแนะนำคุณตลอดขั้นตอนต่างๆ ** โปรดอย่าส่งสินค้าที่คุณซื้อกลับมาให้เราเว้นแต่เราจะอนุญาตให้คุณดำเนินการดังกล่าว